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Gestão Total Elevation 2024

Gestão Total Elevation 2024

O curso mais completo que ensina na prática tornar seu consultório até 10 vezes mais Lucrativo em seis meses.*

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Conteúdo Programático:

Módulo 1

Recepção do Paciente Particular

 

Materiais e método do módulo;

A importância das estrutura física da recepção;

O primeiro contato do paciente no consultório;

Como funciona a Anamnese Direcional;

Folder de boas vindas e manejo no pré atendimento;

Como montar a anamnese direcional e o folder de boas vindas;

Condutas da secretária no pré atendimento;

Técnicas de comunicação inter equipe pré atendimento;

Condução do paciente até o atendimento;

Mapa de implementação do módulo.

Módulo 2

1º Consulta ao planejamento clínico

 

Materiais e método do módulo1º Contato;

Gerando empatia;

Perguntas poderosas no primeiro contato;

Conduzindo o exame clínico;

Como gerar um impacto poderoso no pré diagnóstico do paciente;

Como pedir os exames complementares corretamente;

Como montar o planejamento ideal da primeira vez;

Mapa de implementação do módulo.

Módulo 3

Estratégias de Apresentação dos planejamentos

 

Materiais e método do módulo;

Apresentação do Planejamento para pacientes visuais;

Apresentação do Planejamento para pacientes auditivos;

Apresentação do Planejamento para pacientes sinestésicos;

Mapa de implementação do módulo.

Módulo 4

Estratégias de Negociação e Vendas

 

Materiais e métodos do módulo;

Ambientação do paciente para a venda;

Aspectos legais e éticos do orçamento;

Tabela de preços e aditivos do preço;

Estratégias de pagamento;

Deslocando a percepção do preço para o valor;

Quando e como negociar na 1º sessão;

Passo a passo da negociação;

Gatilhos mentais aplicados à negociação;

Estratégias de decisão imediata pelo sim;

Condutas quando o paciente diz "vou pensar";

Condutas quando o paciente diz "não";

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 5

Técnicas de Multiplicação de Vendas

 

Materiais e método do módulo;

Identificação das necessidades adicionais do paciente;

Timing da abordagem ao paciente;

Passo a passo da abordagem;

O papel da secretária;

Renegociação inclusiva dos novos tratamentos;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 6

Estratégias de pós vendas imediatas

 

Materiais e método do módulo;

Criando um portifólio pós vendas;

Associando o tratamento atual aos serviços pós vendas;

Timing da abordagem ao paciente;

O papel da secretária no pós vendas imediatas;

Aspectos legais da finalização do paciente;

Estratégias para gerar percepção de valor na finalização do paciente;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 7

Estratégias de Fidelização

 

Materiais e métodos do módulo;

As bases psicológicas da fidelização do paciente;

Táticas de fidelização via WhatsApp;

Táticas de fidelização via E-mail;

Táticas de fidelização via redes sociais;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 8

Estratégias de Multiplicação de Indicações

 

Materiais e métodos do módulo;

As bases psicológicas da indicação de novos clientes;

Como obter depoimentos dos pacientes;

Passo a passo para captar excelentes depoimentos em vídeo;

Como criar excelentes casos de antes e depois;

Como usar estrategicamente antes e depois nas redes sociais;

Scrapbook de depoimentos - uma arma infalível na percepção de valor;

Timing para pedir indicações que o paciente se comprometa a cumprir;

O papel da secretária no estímulo a novas indicações;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 9

Satisfação e Encantamento Progressivo do Paciente Particular

 

Materiais e método do módulo;

As bases psicológicas e requisitos da satisfação do paciente;

Timing da mensuração da satisfação do paciente;

Métodos de mensuração da satisfação;

Mensurando 5 áreas essenciais da satisfação do paciente;

Como identificar pontos de melhoria do consultório;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 10

Estratégias Para Redes Sociais

 

Materiais e método do módulo;

Redes sociais no contexto do Marketing Odontológico;

Tipos de perfis sob a ótica do Marketing;

Configurações atrativas no Instagram;

Configurações atrativas no Facebook;

Acessibilidade ao paciente nas redes sociais;

Elementos de qualidade em postagens;

Tipos de postagens e suas funções estratégicas;

Organização estratégicas dos "destaques" no Instagram e Facebook;

O papel da secretária no manejo das Redes Sociais;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 11

Primeiros Passos com Anúncios nas Redes Sociais

 

Materiais e método do módulo;

O papel estratégico do perfil pessoal no Facebook;

O papel estratégico da página profissional no Facebook;

O papel estratégico do perfil do Instagram;

Configurações de integração das redes sociais entre si;

Apresentação do Gerenciador de Anúncios;

Funcionalidades Importantes do Gerenciador de Anúncios;

Criando um público de clientes atuais e ex clientes;

Criando públicos de envolvimento nas redes sociais;

Criando públicos quentes de Remarketing;

Criando públicos de interesse em serviços Odontológicos específicos;

O papel da secretária no Gerenciador de Anúncios;

Mapa de aplicação do Módulo.

Módulo 12

Estratégias Para Criação de Audiência e Reconhecimento Local

 

Materiais e método do módulo;

O papel da Audiência na estratégia de Marketing;

Identificando a audiência desejada para o consultório;

Estratégias offline para criar audiência;

O passo a passo para criar audiência offline;

Estratégias gratuitas para criar audiência online;

Estratégias pagas para criar audiência online;

Táticas para criar reconhecimento local;

O papel da secretária na criação de audiência e reconhecimento local;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 13

Estratégias Para Atração de Novos Pacientes Particulares

 

Materiais e métodos do módulo;

Estratégias de novos pacientes via indicação;

Estratégias gratuitas de novos pacientes via redes sociais;

Estratégias pagas de novos pacientes via redes sociais;

Direcionamento dos pacientes particulares em potencial;

O papel da secretária na atração de novos pacientes particulares;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 14

Funil de Consultas Pelo WhatsApp

 

Materiais e métodos do módulo;

Estrutura e objetivos do funil de consultas;

Organização tática do funil de consultas;

Passo 1: gerar percepção de valor;

Passo 2: gerar engajamento;

Passo 3: gerar confiança;

Passo 4: gerar desejo;

Passo 5: gerar motivação - motivo para a ação;

Passo 6: abordagem para consulta;

Passo 7: manutenção do paciente potencial ainda não agendado;

O papel da secretária na aplicação do funil pelo WhatsApp;

Estratégias gratuitas avançadas pelo WhatsApp;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 15

Sites que Encantam Clientes

 

Materiais e método do módulo;

O papel do site na estratégia de Marketing Odontológico;

Erros a serem evitados nos sites Odontológicos;

Características atrativas na página principal do site;

Estratégia da página de captura para novos pacientes;

Páginas auxiliares fundamentais para dentistas;

Workflow e direcionamento do fluxo do paciente em potencial;

O papel da secretária na estratégia de sites;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 16

Ferramentas de Automação Fantásticas para Dentistas

 

Materiais e método do módulo;

Vantagens da automação na Odontologia;

Resistências que farão parte do processo de automação e como lidar com elas;

Softwares Odontológicos de gestão;

Software para imagens e criação de arquivos digitais de marketing;

Softwares para ideias de criação de textos para posts;

Software de automação de mensagens via WhatsApp;

Software de automação para e-mails;

Software para gerenciamento de tarefas;

O papel da secretária na automação em Odontologia;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 17

Estratégias de Automação Para Novos Pacientes Particulares

 

Materiais e método do módulo;

Vantagens da automação dos funis para atração de novos pacientes;

Automação dos funis via WhatsApp;

Automação dos funis via E-mail;

O papel da secretária na automação de novos pacientes particulares;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 18

Estratégias de Automação Para Novos Pacientes Finalizados

 

Materiais e método do módulo;

Vantagens da automação dos funis para atração de novos pacientes;

Automação dos funis via WhatsApp;

Automação dos funis via E-mail;

O papel da secretária na automação de novos pacientes particulares;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 19

Como Delegar até 80% das Ações para a Secretária

 

Materiais e método do módulo;

O que é delegação eficiente e seus requisitos;

Ferramenta de delegação;

Treinamento da delegação;

Mensuração e acompanhamento dos resultados;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 20

Terceirização do Marketing: O que não terceirizar, o que terceirizar e como fazer

 

Materiais e método do módulo;

O que não terceirizar em marketing;

Passos essenciais prévios à terceirização;

Seleção de parceiros de terceirização;

O processo de decisão sobre a terceirização;

Mensuração e acompanhamento dos resultados;

Mapa de aplicação do módulo.

Módulo 21

Como Atrair Pacientes Pelo Google

 

Materiais e método do módulo;

Configurações gratuitas para ser referenciado pelo google;

Configurações pagas para ser referenciado pelo google;

Estratégias de condução do paciente potencial via google;

Introdução ao google ads (anúncios no google);

Ações prévias ao primeiro anúncio no Google;

Anúncios por palavras-chave específicas;

Anúncios por remarketing no google;

O que não fazer nos anúncios do Google;

Mapa de Aplicação do Módulo.

Módulo 22

O Processo de Crescimento Financeiro

 

Materiais e métodos do módulo;

Os indicadores chave a serem mensurados;

Criando objetivos de crescimento;

Como alinhar objetivos de crescimento às estratégias de marketing;

Relações entre estratégia de marketing e resultados que elas geram;

Como decidir seus próximos passos em ações de marketing;

Mapa de aplicação do módulo.

Quem é Weder Carneiro

Fundador e CEO da Odonto Branding®;

Cirurgião-dentista, especialista e mestre;

Possui MBA em Marketing;

17 anos de experiência em Marketing Digital;

5 anos de experiência em consultorias nos EUA;

Nasci em uma família simples do interior de Goiás, filho de uma costureira, minha maior referência, pai de três filhos, minhas maiores fontes de inspiração.

Trabalhei desde cedo, comecei a empreender aos 19 anos e, após me formar em Odontologia, abri um pequeno consultório. 4 anos depois já tinha uma clínica multi especialidades.

Este crescimento foi fruto de ações de marketing digital.

Criei meu primeiro funil de pacientes particulares em 2008 e, graças a ele, mantive 6 consultórios ativos, com agenda cheia e muito lucrativos.

Em 2016 decidi encarar novos desafios, fui para os EUA aperfeiçoar minhas técnicas de marketing no mercado mais evoluído do mundo. Onde aprendi, ensinei e atuei, sempre focado no mercado Odontológico.

O que posso fazer por você

Prefiro deixar meus clientes falarem em meu nome.

Dúvidas frequentes

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  • O curso é presencial?

    Não. O curso é 100% online e todas as transmissões, tanto ao vivo quanto as gravadas, ficam disponibilizadas em uma sala de aula virtual pelo periodo de 1 ano

  • O curso tem data para iniciar e terminar? Até quando posso fazer as aulas?

    O curso é de acesso imediato, e tem duração de 12 meses sendo que apartir desse periodo será feita renovação automatica por mais 12 meses. Durante todo esse período você tem acesso as aulas e pode assistir quantas vezes quiser.

  • Posso assistir mais de uma vez?

    Sim, você pode assistir quantas vezes quiser, tanto as aulas formais quanto as aulas bônus, dentro do prazo de 1 ano.

  • Qual a carga horária do curso?

    Não tem carga horária de aula definida, pois depende das aulas bônus e das aulas que podem ser acrescentadas ao longo do curso. 

  • O curso oferece certificado?

    sim, certificado enviado via email.

  • Quais as modalidades de pagamento?

    Cartão de crédito em 12 X
    Boleto Bancario A Vista

  • Como é o meu acesso ao curso?

    Assim que sua inscrição for confirmada você já recebe em seu email cadastrado um email Hotmart com os dados de acesso ao curso.
    Na aula de boas vindas possui um  vídeo orientativo sobre seu primeiro acesso e também todos os nossos canais de suporte para alunos.

  • Posso dividir a senha com outra pessoa?

    Não! Os cursos está protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei Federal 9.610/98). A Odonto Branding monitora 100% dos acessos, comparando o comportamento do usuário e relacionando com seus históricos de acessos a outros sites, redes sociais, e-mails, etc. Caso o sistema identifique fraudes ele automaticamente avisa o aluno para sua segurança, bloqueia temporariamente o acesso até que você atualize sua senha e envia os dados do invasor para medidas judiciais cabíveis.

  • Posso acessar de mais de um computador, celular ou tablet?

    Sim! A inteligência de software somente bloqueia acessos simultâneos mas não acessos em diferentes pontos. Fique tranquilo que o seu uso está totalmente seguro, somente identificando os casos suspeitos.

  • Como faço para tirar minhas dúvidas?

    Todas as dúvidas serão respondidas dentro da plataforma virtual Hotmart.
    Inicialmente as dúvidas são respondidas semanalmente, até a entrega total do curso. Mesmo assim dúvidas posteriores continuam sendo respondidas até o término do curso, após 1 ano.

Nossas Garantias

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